Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções:

As mercadorias podem ser devolvidas ou trocadas em um prazo máximo de até 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do pedido. Atente-se a esta data, pois solicitações fora deste prazo não serão aceitas. Para fazer a sua solicitação, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do telefone (19) 98767-0117, de segunda a sexta das 09h às 18h, ou e-mail [email protected] para orientações acerca da devolução, sendo que o custo do frete é de nossa inteira responsabilidade.

A devolução do produto somente poderá ser efetuada com a apresentação da nota fiscal, onde deverá ser identificado o motivo da devolução. Além disso, é preciso que o produto esteja em sua embalagem original, com o lacre do fabricante intacto, sem indícios de uso, em perfeito estado de conservação. Caso seja constatada qualquer divergência, como embalagem violada, reservamo-nos o direito de não aceitar a devolução e não efetuar a restituição do valor pago.

Após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições por nossa equipe, você terá a restituição da quantia paga, em até 3 (três) dias úteis.